{"id":199732,"date":"2025-08-24T08:57:15","date_gmt":"2025-08-24T08:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/radiofenix.com.ar\/2023\/lo-que-puede-pasar-cuando-el-analista-es-una-ia\/"},"modified":"2025-08-24T08:57:15","modified_gmt":"2025-08-24T08:57:15","slug":"lo-que-puede-pasar-cuando-el-analista-es-una-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiofenix.com.ar\/2023\/lo-que-puede-pasar-cuando-el-analista-es-una-ia\/","title":{"rendered":"Lo que puede pasar cuando el analista es una IA"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n

\u201cMi hija habl\u00f3 con el ChatGPT antes de quitarse la vida\u201d, as\u00ed se titula el crudo ensayo que la periodista y escritora Laura Reiley public\u00f3 en The New York Times de manera reciente. En el art\u00edculo explica c\u00f3mo en los meses previos a tomar la decisi\u00f3n final, su hija hab\u00eda recurrido a la IA para confesar sus miedos, sus angustias y su intenci\u00f3n de quitarse la vida. El algoritmo, denominado Harry, simulaba ser un terapeuta, siempre la \u201cescuchaba\u201d y le devolv\u00eda respuestas confortables. Una agradabilidad del sistema que luego se revel\u00f3 como su Tal\u00f3n de Aquiles. Para una joven con depresi\u00f3n, los consejos de un chatbot no fueron suficientes para evitar el suicidio.<\/b> <\/p>\n

En medio de otras hip\u00f3tesis, Reiley aventura: \u201cSi Harry hubiera sido un terapeuta de carne y hueso en lugar de un chatbot, podr\u00eda haber fomentado el tratamiento hospitalario o haber internado involuntariamente a Sophie hasta que estuviera en un lugar seguro. No podemos saber si eso la hubiera salvado<\/b>. Quiz\u00e1 temiendo esas posibilidades, Sophie ocult\u00f3 sus pensamientos m\u00e1s oscuros a su terapeuta real. Hablar con un robot \u2014siempre disponible, nunca cr\u00edtico\u2014 ten\u00eda menos consecuencias\u201d.<\/p>\n

El psicoan\u00e1lisis con sistemas de IA tiene \u00abventajas\u00bb. A diferencia del que hacen profesionales de la salud, es gratuito y accesible<\/b>. Esto es: los analistas hechos de algoritmos no cobran un centavo y est\u00e1n disponibles las 24 horas. Muchas personas que atraviesan conflictos emocionales se vuelcan hacia estas opciones porque piensan que pueden ser de utilidad.<\/b> Adem\u00e1s, en una \u00e9poca en que cada vez cuesta m\u00e1s la comunicaci\u00f3n entre humanos: \u00bfcu\u00e1nto m\u00e1s costar\u00e1 confesar intimidades a psic\u00f3logos que, al menos en un principio, son absolutos extra\u00f1os? La artificialidad de las tecnolog\u00edas funciona como b\u00e1lsamo, como refugio. Pero en verdad no lo son. <\/p>\n

No es un cuerpo vivo<\/h2>\n

Para comprender un poco m\u00e1s al respecto, P\u00e1gina\/12<\/b> dialog\u00f3 con especialistas que ofrecen su perspectiva y cuestionan la utilizaci\u00f3n cada vez m\u00e1s extendida de chats conversacionales para terapias. El psic\u00f3logo y docente Sergio Zabalza<\/b>, se\u00f1ala: \u201cEl problema de un chat aplicado a terapias es que se trata de un cuerpo, pero no es un cuerpo vivo. El secreto de cualquier terapia psicol\u00f3gica es que un paciente se encuentre con otro cuerpo vivo. Las vacilaciones, las torpezas, las maneras de saludar, las preocupaciones e incluso si el analista se traba cuando habla, todo aquello que demuestre su vulnerabilidad, representa la oportunidad para que el sujeto, para que el paciente, encuentre un lugar<\/b>\u201d. <\/p>\n

De hecho, ejemplifica Zabalza, existe una maniobra denominada \u201cvacilaci\u00f3n calculada\u201d<\/b>, que se relaciona con que el psicoanalista se muestre ignorante \u2013\u201cNo s\u00e9 c\u00f3mo te puedo ayudar, pero estoy muy preocupado\u201d\u2013 con el objetivo de que el paciente encuentre un lugar; que se sienta \u201calojado\u201d justamente en el espacio brindado por alguien que no sabe. Sin embargo, el especialista aclara: \u201cLa vacilaci\u00f3n calculada es una maniobra de momento. Si una persona llega con pensamientos suicidas, por supuesto que se pide ayuda, se convoca a un equipo transdisciplinario, se ve la posibilidad de la internaci\u00f3n involuntaria y todo lo que sea necesario<\/b>\u201d. <\/p>\n

Nora Merlin<\/b>, psicoanalista, docente e investigadora de la Universidad de Buenos Aires, apunta: \u201cLa IA no incluye la dimensi\u00f3n del inconsciente, se queda con la pregunta manifiesta y responde. El psicoanalista es una persona capaz de mantener abierta la pregunta que trae el paciente; no es un robot. En el tropiezo, en el olvido, en la confusi\u00f3n, en las repeticiones, se juega el deseo singular de una persona. Por eso, los chats que simulan ser analistas se vuelven sumamente peligrosos para pacientes que atraviesan situaciones de fragilidad<\/b>\u201d.<\/p>\n

De manera similar lo planteaba Andr\u00e9s A\u00f1on en una nota<\/a> difundida en este diario: \u201cAyudamos a las personas a atravesar el dolor ps\u00edquico, a resignificar sus conflictos, a comprenderse en su singularidad. Ninguna m\u00e1quina puede ofrecer esa experiencia\u201d. Y contin\u00faa: \u201cHay en la IA una incapacidad para captar el contexto emocional, el lenguaje no verbal y la transferencia afectiva que todo tratamiento implica. Los chatbots responden seg\u00fan algoritmos; no pueden interpretar un silencio, un gesto o un tono de voz. Tampoco pueden sostener el malestar, ni ofrecer una respuesta \u00e9tica ante el sufrimiento humano<\/b>\u201d. <\/p>\n

\u00bfBueno, bonito y barato?<\/h2>\n

En el sistema privado, el precio de una sesi\u00f3n individual con un psic\u00f3logo ronda los 20 y 30 mil pesos, aunque esa cifra puede elevarse dependiendo la tarifa del profesional. Por otra parte, en el sistema p\u00fablico, las entrevistas de admisi\u00f3n de pacientes suelen demorar bastante tiempo, por lo que muchas personas, en definitiva, terminan por dejar de insistir con la terapia. Frente a este paisaje, los chatbots se ubican como una opci\u00f3n de descarga simple y gratuita.<\/p>\n

Asimismo, basta con descargarse cualquier app para comprobar lo agradables que suelen ser los algoritmos, que por lo general, con un tono amable y monocorde suelen responder exactamente lo que las personas quieren leer. Esa situaci\u00f3n llevada al psicoan\u00e1lisis no tiene un correlato positivo. La empat\u00eda, la agradabilidad, vinculadas a las respuestas que suele brindar la IA cuando uno le comunica sus problemas, van en contra de la posibilidad de hallar \u201cla vulnerabilidad en un cuerpo vivo\u201d. <\/b>As\u00ed lo refiere Zabalza: \u201cEn el momento en que el analista cree que comprende a una persona la est\u00e1 encerrando. Por eso, Lacan invitaba a no comprender. El Chat GPT comprende, se muestra amoroso, de ah\u00ed su inutilidad<\/b>\u201d.<\/p>\n

\u201cEs cierto que la IA es barata, est\u00e1 siempre disponible y muchas personas, con ingenuidad, creen que no arriesgan nada, pero no es cierto. Son tecnolog\u00edas que ofrecen respuesta para todo, son como los or\u00e1culos que hab\u00eda en la antig\u00fcedad. Esto est\u00e1 en la vereda de enfrente del psicoan\u00e1lisis\u201d, expresa Merlin. Y contin\u00faa: \u201cLos pacientes llegan con un padecimiento, un problema, con forma de pregunta, como puede ser \u2018qui\u00e9n soy\u2019 o \u2018qu\u00e9 quiero\u2019. Sin embargo, el psicoanalista jam\u00e1s debe contestar esa pregunta, porque precisamente el an\u00e1lisis es todo el despliegue de la pregunta y no la respuesta<\/b>\u201d.<\/p>\n

Para Merlin, este auge de las IA que reemplazan a los psicoanalistas, tambi\u00e9n se enmarca en la emergencia de nuevas terapias que se promocionan en redes sociales y que \u201cson un esc\u00e1ndalo\u201d. Por ejemplo, \u201clas terapias del yo o de autoayuda, en las que no se escucha al sujeto, ni su singularidad, sino que se trata de taponar el s\u00edntoma, la angustia. Todo lo contrario al psicoan\u00e1lisis que no cura la angustia, m\u00e1s bien la aloja\u201d, destaca.<\/p>\n

Una investigaci\u00f3n local<\/h2>\n

Como la IA produce novedades cada d\u00eda, quienes se dedican a la investigaci\u00f3n cient\u00edfica deben mostrar buenos reflejos para no perderle pisada. De manera reciente, diversos estudios muestran c\u00f3mo los bots conversacionales pueden servir para mitigar s\u00edntomas psicol\u00f3gicos de un cuadro como la depresi\u00f3n en un corto plazo, pero no logran revertir los trastornos de los usuarios de manera definitiva. <\/p>\n

Uno de los aportes locales m\u00e1s sugerentes lo hacen Mar\u00eda Paz Hauser y Horacio Daniel Garc\u00eda de la Universidad Nacional de San Luis (UNSL). Realizaron un estudio que denominaron \u201cAdicciones en la era digital\u201d en el que entrenaron a distintos asistentes virtuales con varios enfoques te\u00f3ricos (como el psicoan\u00e1lisis o el modelo cognitivo), para interactuar con seis casos simulados de trastornos por consumo problem\u00e1tico de drogas. <\/b><\/p>\n

Como resultado, si bien la IA exhibi\u00f3 capacidad para la escucha activa, la coherencia y la elaboraci\u00f3n de respuestas que demostraban conocimientos disciplinares, subestim\u00f3 indicadores de riesgos para la salud de los pacientes.<\/b> De hecho, como explica ese art\u00edculo<\/a>: \u201cAnte una situaci\u00f3n de urgencia e incluso de riesgo de vida, como ideas suicidas, el chatbot se limitaba a advertir al individuo la necesidad de buscar ayuda profesional. No contaba con habilidades de contenci\u00f3n necesarias para una situaci\u00f3n de crisis que garanticen la integridad psicof\u00edsica de la persona\u201d<\/b>.<\/p>\n

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